1. Жеке дайындық Жоспар
Бізде барлық қызметкерлерге арналған толық оқу құжаты бар, онда біздің қызметкерлер білуі керек барлық нәрселер көрсетілген. Жұмысты ойдағыдай орындау үшін оларда қандай білім мен дағды болуы керек?
2. Тұрақты жаттығу сабақтарын жүргізіңіз
Біз үнемі қызметкерлерімізге арналған тренингтер өткіземіз. Жиі жаттығулар дағдылар мен білімдерді сақтауға көмектеседі. Тұрақты сабақтар - бұл жетілдірілген дағдыларды үйретудің және қызметкерлерге кез-келген өзгеріс туралы хабарлаудың тамаша тәсілі.
3. Қызметкерлерді жаттықтырушы ретінде қолданыңыз
Біз жоғары білікті қызметкерлерді ең жақсы жаттықтырушылар ретінде қолданамыз.
Бұл адамдар тапсырмаларды уақытында және дәл орындайтындар. Олар менеджерлер болуы мүмкін. Немесе жалпақ ұйымдарда олар өте сенімді қызметкерлер болуы мүмкін.
Біз олардың біліктіліктері мен білімдерін басқа қызметкерлерге беруін сұраймыз. Олар жаңа қызметкерлерді дайындай алады немесе үздіксіз оқыту курстарын жүргізе алады. Біз оларға сабақ беру үшін стандартты ақпарат береміз немесе оқу материалдарын өздері құруға мүмкіндік береміз.
4. Пойыздардың жұмысшылары
Сонымен қатар, біз өз қызметкерлерімізді өз компаниямызда басқа жұмыстармен айналысуға үйретеміз. Кросс-тренинг қызметкерлерге негізгі жұмыстарын жақсартуға көмектеседі. Олар өз міндеттеріне қолдана алатын дағдыларға ие болуы мүмкін. Олар басқа қызметтегі әріптестерден не күтуге болатындығын жақсы біледі.
5. Оқу мақсаттарын қойыңыз
Біздің оқыту бағдарламамыз жұмыс істеп тұрғанын анықтаймыз. Ол үшін мақсат қойып, олардың орындалған-орындалмағанын қадағалаңыз.